OTTO oder Amazon? Auf diese Frage gibt es keine Antwort, die für alle Händler gilt. Die beiden Marktplätze rechnen Gebühren unterschiedlich ab, behandeln Retouren anders und verlangen unterschiedlich viel eigene Logistik. Welcher Kanal sich rechnet, hängt von deinem Sortiment, deiner Preislage, deiner Retourenquote und deinem Volumen ab.
Dieser Vergleich stellt beide Marktplätze mit offiziellen Angaben nebeneinander: Größe, Zugang, Gebühren, Versand, Werbung und Retouren. Zwei Rechenbeispiele zeigen, wie stark das Ergebnis vom Artikel abhängt. Am Ende steht, für welche Ausgangslage welcher Kanal eine genauere Prüfung wert ist.
Kurz zusammengefasst
OTTO Market: 99,90 € netto Grundgebühr im Monat, 7 bis 22 % Provision je Sortimentsgruppe, Versand über eigenes Lager oder Dienstleister, Provision wird bei Retouren erstattet
Amazon.de: 39 € netto im Tarif Professionell oder 0,99 € je Artikel, Verkaufsgebühren laut Amazon meist 8 bis 15 %, Versand durch Amazon (FBA) optional, bei Erstattungen bleibt eine Bearbeitungsgebühr
Stand: 17.09.2026, geprüft gegen die Seiten von OTTO und Amazon
Größe: Was die offiziellen Zahlen sagen
Beide Unternehmen veröffentlichen Kennzahlen, aber nicht dieselben. Die Tabelle zeigt, was jeweils offiziell genannt wird und was die Zahl misst.
| Kennzahl | Wert | Was die Zahl misst |
|---|---|---|
| OTTO: Partner auf OTTO Market | 6.100 | Händler, die auf otto.de verkaufen |
| OTTO: aktive Kunden | 13 Mio. | Kunden von OTTO insgesamt, nicht nur des Marktplatzes |
| OTTO: Artikel | 19 Mio. | Artikelangebot von OTTO insgesamt |
| OTTO: Umsatz nach GMV, Geschäftsjahr 2025/26 | 7,5 Mrd. € | Umsatz von OTTO nach Bruttowarenwert, nicht nur des Marktplatzes |
| Amazon: deutsche KMU, die bei Amazon verkaufen | mehr als 40.000 | Kleine und mittlere Unternehmen aus Deutschland, die bei Amazon verkaufen; nicht alle Verkäufer auf Amazon.de (KMU-Report 2026, Bezugsjahr 2025) |
| Amazon: Verkaufsgebühren | meist 8–15 % | Spanne, die Amazon für die meisten Kategorien nennt |
Ein Faktor wie „auf Amazon konkurrierst du mit X-mal mehr Händlern“ lässt sich daraus nicht seriös ableiten: Amazon zählt in dieser Zahl nur kleine und mittlere Unternehmen aus Deutschland, nicht alle Verkäufer auf Amazon.de. Für deine Entscheidung ist ohnehin wichtiger, wie viele Anbieter bei deinen konkreten Produkten auftauchen. Das prüfst du mit einer Suche nach deinen wichtigsten Artikeln auf beiden Seiten.
Deckungsbeitrag je Artikel
OTTO-Verkäufe, Provisionen und Retouren auswerten. Ergänze deine Einkaufspreise und eigenen Versandkosten für den Deckungsbeitrag.
Zugang: Wer auf OTTO und Amazon verkaufen kann
Hier liegt ein grundlegender Unterschied. OTTO schreibt selbst, nicht jeden Händler auf die Plattform zu lassen, und prüft alle Bewerbungen einzeln. Laut OTTO gelten unter anderem diese Voraussetzungen:
- Unternehmensrechtsform und Umsatzsteuer-ID aus Deutschland, den Niederlanden, Polen, Österreich, Frankreich oder Spanien; OTTO schaltet die Länder außerhalb Deutschlands schrittweise frei
- keine Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG
- deutschsprachiger Kundenservice
- Versand aus einem Lager in Deutschland oder der EU
- Retouren in ein Lager in Deutschland oder in ausgewählten EU-Ländern
- Legitimationsprüfung durch OTTO Payments, den Zahlungsdienstleister von OTTO
Alle Voraussetzungen und den Ablauf der Anmeldung beschreibt unser Guide Auf OTTO verkaufen.
Bei Amazon wählst du bei der Registrierung einen Verkaufstarif und hinterlegst Kreditkarte und Bankkonto. Der Tarif Professionell ist Voraussetzung für Kategorien, die eine Freischaltung erfordern, und für Sponsored Products. OTTO richtet sich an Kunden in Deutschland. Bei Amazon kannst du auch in anderen europäischen Amazon-Shops verkaufen, etwa über das Europäische Versandnetzwerk oder den paneuropäischen Versand, mit eigenen Versand- und Steuerfragen.
Gebühren im Vergleich
Beide Marktplätze nennen ihre Gebühren zuzüglich Umsatzsteuer und berechnen die Provision auf den Bruttopreis, den der Kunde zahlt. Die Bausteine unterscheiden sich:
| Gebühr | OTTO Market | Amazon.de |
|---|---|---|
| Fixe Kosten | 99,90 € Grundgebühr im Monat, unabhängig vom Sortiment | Tarif Professionell 39 € im Monat oder Einzelanbieter 0,99 € je verkauftem Artikel |
| Provision | 7 bis 22 % je Sortimentsgruppe, in 17 Gruppen nach Preis gestaffelt; Payment-Gebühr von 2,7 % enthalten | Je Kategorie, laut Amazon meist 8 bis 15 %; Mindestgebühr in den meisten Kategorien 0,30 € |
| Bemessung | Verkaufspreis und Versandkosten, jeweils inkl. MwSt.; auf den Versandanteil 16 % | Gesamtverkaufspreis inkl. Versandkosten und Geschenkverpackung |
| Versand | Eigene Kosten für Versand und Retourenlabel | Bei FBM eigene Kosten; bei FBA Versandgebühr je Einheit plus Lagergebühren |
| Retoure | Provision wird laut Onboarding-Guide erstattet | Verkaufsgebühr wird erstattet, abzüglich Bearbeitungsgebühr von 20 %, höchstens 5,00 € |
| Auszahlung | Wöchentlich donnerstags, Fälligkeit 14 Tage, Gebühren direkt verrechnet | Laut Amazon werden Gebühren der hinterlegten Kreditkarte belastet und Erlöse auf das Bankkonto ausgezahlt |
Provisionen ausgewählter Kategorien
Die Kategorien der beiden Marktplätze sind nicht deckungsgleich. Die Tabelle stellt ähnliche Gruppen nebeneinander. „Anteil“ bedeutet, dass der Satz nur für den Teil des Preises in dieser Stufe gilt.
| Sortiment | OTTO Market (Stand 01.04.2026) | Amazon.de |
|---|---|---|
| Elektronik, Computer | Elektronik 7 %, PC-Komponenten 7 % | Unterhaltungselektronik 7 %, Computer 7 % |
| Werkzeug | Werkzeuge & Maschinen 13 % | Werkzeuge und Heimwerkerbedarf 13 % |
| Spielzeug | 15 % | Spielzeug und Spiele 15 % |
| Garten | 15 % | Rasen und Garten 15 % |
| Möbel | 19 % Anteil bis 150 €, 18 % bis 500 €, 17 % darüber | 15 % Anteil bis 200 €, 10 % darüber |
| Uhren | 18 % Anteil bis 250 €, 12 % darüber | 15 % Anteil bis 250 €, 5 % darüber |
| Schmuck | 22 % Anteil bis 100 €, 20 % bis 200 €, 18 % darüber | 20 % Anteil bis 250 €, 5 % darüber |
| Bekleidung Damen | 17 % Anteil bis 25 €, 16 % bis 75 €, 14 % darüber | Kleidung und Accessoires: 5 % bis 15 €, 10 % bis 20 €, 15 % über 20 €; für Prime-Angebote über 45 € 15 % Anteil bis 45 €, 7 % darüber |
| Schuhe Herren | 18 % Anteil bis 50 €, 16 % bis 100 €, 15 % darüber | Schuhe 15 % |
| Beauty | 8 % Anteil bis 10 €, 12 % bis 15 €, 15 % darüber | 8 % bis 10 € Gesamtpreis, 15 % darüber |
Alle Sätze und Stufen im Detail: der Ratgeber zu den OTTO-Gebühren und die Übersicht der Amazon-Gebühren und FBA-Kosten. Maßgeblich ist die Sortimentsgruppe bzw. Gebührenkategorie, der dein Produkt zugeordnet ist.
Versand und Fulfillment
Auf OTTO versendest du selbst oder über einen Dienstleister. Ein eigenes Fulfillment-Angebot wie Versand durch Amazon beschreibt OTTO auf seinen Partnerseiten nicht. Für den Hinweg stehen laut OTTO Hermes, DHL, DHL Express, GLS, DPD und UPS zur Verfügung. Retouren in ein Lager in Deutschland laufen über Hermes, DHL oder GLS, Retouren in ausgewählte EU-Länder nur über DHL. Mit jeder Versandbestätigung übermittelst du eine Retouren-Sendungsnummer.
Bei Amazon hast du die Wahl. Versendest du selbst (FBM), trägst du Versand und Verpackung selbst. Mit Versand durch Amazon (FBA) übernimmt Amazon laut eigener Beschreibung Lagerung, Verpackung, Versand, Kundenservice und Rücksendungen; dafür zahlst du Versandgebühren je Einheit und Lagergebühren. FBA-Angebote können sich für Prime qualifizieren. Wie sich FBA und FBM in der Kostenrechnung unterscheiden, erklärt das Glossar FBA und FBM.
Werbung: Klickpreise und Kennzahlen
Die Grundmechanik ist auf beiden Marktplätzen gleich. Sponsored Product Ads bei OTTO und Sponsored Products bei Amazon werden je Klick abgerechnet, die Werbeplätze in einer Auktion vergeben. Du legst Gebote und Budget fest, monatliche Gebühren fallen laut beiden Anbietern nicht an.
- OTTO: Der Mindest-CPC beträgt laut OTTO Advertising derzeit 0,20 €, der tatsächliche Klickpreis hängt vom Wettbewerb in der Produktkategorie ab. Dazu kommen Sponsored Display Ads, die OTTO auf otto.de und auf mehr als 1.500 Web- und App-Angeboten außerhalb von OTTO ausspielt.
- Amazon: Du bietest einen Höchstbetrag je Klick und legst ein Tagesbudget fest. Sponsored Products laufen auf Amazon und auf ausgewählten Apps und Websites und stehen im Tarif Professionell zur Verfügung.
Pauschale Aussagen wie „auf OTTO ist Werbung günstiger“ oder Durchschnitts-ROAS aus Agenturberichten helfen bei der Entscheidung wenig: Klickpreise und Conversion hängen von Kategorie, Wettbewerb und Produkt ab. Aussagekräftiger ist, ob ein Artikel nach Werbekosten noch einen Deckungsbeitrag hat. Die Kennzahlen dazu erklären die Einträge ACOS, TACOS und ROAS; wie OTTO SPA und SDA abrechnet, steht im Ratgeber zu den OTTO-Werbekosten.
Retouren: Was von den Gebühren bleibt
Bei hohen Retourenquoten entscheidet die Retourenmechanik oft mehr als der Provisionssatz.
| Retoure | OTTO Market | Amazon.de |
|---|---|---|
| Provision | Laut Onboarding-Guide von OTTO (Stand Januar 2024) erstattet OTTO die ursprünglich berechneten Provisionen | Amazon erstattet die Verkaufsgebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 % der Verkaufsgebühr, höchstens 5,00 € |
| Rücksendung | Retourenlabel aus deiner Retouren-Sendungsnummer; Kosten fallen an, wenn das Etikett genutzt wird | Bei FBM eigene Kosten, gegebenenfalls für ein Rücksendeetikett; bei FBA wickelt Amazon die Rücksendung ab |
| Zusätzliche Gebühren | OTTO nennt keine eigene Retourengebühr | Bei FBA eine Bearbeitungsgebühr für Rücksendungen oberhalb des Retourenquote-Schwellenwerts der Kategorie; Kleidung, Accessoires und Schuhe sind davon ausgenommen, dort beträgt die Bearbeitungsgebühr für Rücksendungen 50 % der Versandgebühr |
| Zeitpunkt | 30 Tage Rückgabefrist für Kunden; die Rechnungskorrektur wird mit einer späteren Auszahlung verrechnet | Die Quote für die Schwellenwert-Gebühr bezieht sich auf die Einheiten eines Monats, die im selben oder in den zwei folgenden Monaten zurückkommen; die Gebühr erscheint deshalb nicht mit der Bestellung |
Die eigenen Kosten einer Retoure kommen auf beiden Marktplätzen dazu: verlorener Hinversand, Wertverlust der Ware und Arbeitszeit. Wie du sie für OTTO trennst und an einem Beispiel rechnest, zeigt der Ratgeber OTTO Retouren senken.
Zwei Rechenbeispiele: Marktplatzkosten im Monat
Die Beispiele sind erfunden und vergleichen nur die Gebühren der Marktplätze, netto. Einkaufspreis, eigener Versand, Rücksendekosten und Werbung fehlen bewusst, weil sie von deinen Verträgen und Kampagnen abhängen. Angenommen wird eigener Versand auf beiden Marktplätzen, Versand für Kunden kostenlos, und auf Amazon ein Angebot ohne Prime im Tarif Professionell.
Beispiel A: Möbelstück für 300 €, 30 Bestellungen, 3 Retouren
| Position | OTTO Market | Amazon.de |
|---|---|---|
| Provision je Verkauf | 150 € × 19 % + 150 € × 18 % = 55,50 € | 200 € × 15 % + 100 € × 10 % = 40,00 € |
| 27 behaltene Verkäufe | 1.498,50 € | 1.080,00 € |
| 3 Retouren: verbleibende Gebühr | 0,00 € | 3 × 5,00 € = 15,00 € |
| Grundgebühr bzw. Tarif | 99,90 € | 39,00 € |
| Marktplatzkosten im Monat | 1.598,40 € | 1.134,00 € |
Bei hochpreisigen Möbeln liegt die Provision auf Amazon niedriger, weil Amazon auf den Preisanteil über 200 € nur 10 % berechnet. Die Bearbeitungsgebühr ist hier auf 5,00 € gedeckelt (20 % von 40,00 € wären 8,00 €).
Beispiel B: Damenjacke für 89,90 €, 100 Bestellungen, 30 Retouren
| Position | OTTO Market | Amazon.de |
|---|---|---|
| Provision je Verkauf | 25 € × 17 % + 50 € × 16 % + 14,90 € × 14 % = 14,34 € | 89,90 € × 15 % = 13,49 € (gerundet) |
| 70 behaltene Verkäufe | 1.003,80 € | 944,30 € |
| 30 Retouren: verbleibende Gebühr | 0,00 € | 30 × 2,70 € = 81,00 € |
| Grundgebühr bzw. Tarif | 99,90 € | 39,00 € |
| Marktplatzkosten im Monat | 1.103,70 € | 1.064,30 € |
Hier liegen beide nah beieinander. Ohne die Monatsgebühr ist OTTO günstiger: 1.003,80 € gegenüber 1.025,30 € (944,30 € + 81,00 €), weil OTTO die Provision bei den 30 Retouren vollständig erstattet und Amazon je Retoure 2,70 € einbehält (20 % von 13,49 €). Den Ausschlag gibt die höhere Grundgebühr von OTTO. Mit mehr Bestellungen oder einer höheren Retourenquote verschiebt sich das Bild. Für ein Prime-Angebot gilt auf Amazon über 45 € ein niedrigerer Satz von 7 % auf den Preisanteil darüber; dafür brauchst du Versand durch Amazon oder Prime-Versand durch dich selbst, mit eigenen Kosten.
Welcher Marktplatz passt zu welcher Ausgangslage?
Die Tabelle ersetzt keine eigene Rechnung. Sie zeigt, welche Frage in welcher Lage zuerst geklärt werden sollte.
| Deine Ausgangslage | Was für die Entscheidung zählt |
|---|---|
| Du willst Lager, Versand und Rücksendungen abgeben | Amazon bietet mit FBA einen eigenen Dienst dafür an. Auf OTTO brauchst du eigenes Lager oder einen Dienstleister. Vergleiche FBA-Versand- und Lagergebühren mit deinen Logistikkosten. |
| Hochpreisige Möbel, Uhren oder Schmuck | Amazon berechnet auf höhere Preisanteile deutlich niedrigere Sätze (Beispiel A). Prüfe dazu Versand, Speditionsware und Retourenabwicklung auf beiden Seiten. |
| Mode oder Schuhe mit hoher Retourenquote | OTTO erstattet die Provision bei Retouren, Amazon behält eine Bearbeitungsgebühr für Erstattungen ein (Beispiel B). Bei FBA gilt für Kleidung, Accessoires und Schuhe nicht die Schwellenwert-Regel, sondern eine eigene Bearbeitungsgebühr für Rücksendungen von 50 % der Versandgebühr. Rechne mit deiner Quote je Artikel. |
| Elektronik und Computer | Die Provision liegt auf beiden Marktplätzen bei 7 %. Den Unterschied machen Grundgebühr, Versand, Werbekosten und Zubehörkategorien mit anderen Sätzen. |
| Wenige Verkäufe im Monat | Die Fixkosten wiegen schwerer: Bei 50 Verkäufen zahlst du auf OTTO 99,90 € Grundgebühr, auf Amazon 39,00 € im Tarif Professionell oder 49,50 € als Einzelanbieter. Rechne den Deckungsbeitrag des Kanals für den Monat. |
| Du willst in weiteren EU-Ländern verkaufen | Amazon betreibt Shops in mehreren EU-Ländern. OTTO verkauft an Kunden in Deutschland, nimmt aber Händler aus mehreren EU-Ländern auf. Lagert Amazon deinen Bestand in anderen Ländern, können dort Umsatzsteuerpflichten dazukommen. |
| Du verkaufst schon auf Amazon und suchst einen zweiten Kanal | Für OTTO brauchst du eine Bewerbung, Produktdaten nach den Anforderungen von OTTO und eigene Retourenabwicklung. Ob es sich lohnt, zeigt der Deckungsbeitrag je Artikel nach Sortimentsgruppe, nicht der Umsatz. |
OTTO und Amazon nebeneinander auswerten
Viele Händler entscheiden nicht zwischen OTTO und Amazon, sondern verkaufen auf beiden. Dann zählt, dass jeder Kanal nach seinen eigenen Regeln gerechnet wird. In der profitkonsole stehen Amazon und OTTO mit denselben Kennzahlen in einem Dashboard, jeder Kanal einzeln und alle zusammen.
- OTTO: Bestellungen, Retouren, Gebühren und Versandprofile kommen über die OTTO-Schnittstelle, die SPA-Werbekosten täglich. Einkaufspreise und Versandkosten pflegst du selbst.
- Amazon: Bestellungen, Gebühren und Erstattungen kommen aus deinen Finanzdaten, FBA und FBM getrennt, inklusive der Bearbeitungsgebühr für Erstattungen. Einkaufspreise und eigene Versandkosten ergänzt du. Werbekosten, die Amazon von der Auszahlung abzieht, kommen automatisch als eigene Zeile dazu; zahlst du Amazon Ads per Kreditkarte oder Rechnung, erfasst du sie als indirekte Ausgabe.
So siehst du den Deckungsbeitrag je Artikel auf beiden Marktplätzen und prüfst die Fälle aus diesem Artikel mit deinen eigenen Zahlen. Der Deckungsbeitrag ist dabei noch nicht dein Unternehmensgewinn; Fixkosten wie Personal und Software kommen danach.
Fazit
- Einen pauschalen Sieger gibt es nicht. Amazon hat die niedrigere Monatsgebühr und in einigen hochpreisigen Kategorien niedrigere Sätze, OTTO erstattet laut Onboarding-Guide die Provision der retournierten Artikel.
- Wer Logistik abgeben will, findet bei Amazon mit FBA einen eigenen Dienst. Auf OTTO bleibt der Versand bei dir oder deinem Dienstleister.
- Werbung wird auf beiden Marktplätzen je Klick in einer Auktion abgerechnet. Ob sie sich lohnt, zeigt der Deckungsbeitrag nach Werbung.
- Rechne mit deinem Sortiment, deiner Retourenquote und deinem Volumen. Schon zwei Artikel können sehr unterschiedlich ausfallen.
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Quellen & Methodik anzeigen
Stand: 17.09.2026. Alle Angaben wurden an diesem Tag gegen die unten verlinkten Seiten von OTTO und Amazon geprüft. Die OTTO-Provisionen tragen den Stand 01.04.2026. Die Erstattung der Provision bei Retouren stammt aus dem Onboarding-Guide von OTTO (Stand Januar 2024), die 16 % auf den Versandanteil hat OTTO uns auf Nachfrage als aktuell bestätigt. Die Rechenbeispiele beruhen auf Annahmen und sind keine Kundenfälle. Gebühren können sich ändern, maßgeblich bleiben deine Abrechnungen bei OTTO und Amazon.
OTTO: Kennzahlen auf einen Blick, OTTO Market, FAQ, Sortimente-Übersicht, Versand & Retouren, Services, OTTO Advertising: Sponsored Product Ads, Onboarding-Guide (PDF, Stand Januar 2024)
Amazon: Preisgestaltung, Versand durch Amazon, Amazon Ads: Sponsored Products, Amazon KMU-Report 2026