OTTO Partner Connect Kennzahlen: Datenquelle, Lücke und Rechenweg

OTTO Partner Connect (OPC) liefert dir viele Zahlen zu deinem OTTO-Geschäft: Umsätze, Bestellungen, Retouren, Servicequoten, Werbedaten und Abrechnungsbelege. Für die Frage, was ein Artikel nach allen Kosten verdient, fehlen aber Angaben, die OTTO gar nicht haben kann. Dieser Artikel geht die Kennzahlen einzeln durch: woher sie in OPC kommen, was ihnen fehlt und wie du sie weiterrechnest.

Login und Bereiche des Portals: OTTO Partner Connect: Funktionen und Grenzen.

Diese KPIs zeigt dir OTTO Partner Connect

Laut OTTO findest du in OPC „Umsätze sowie weitere relevante Kennzahlen zur Steuerung Ihres Geschäftes“. Das Analyse-Modul besteht nach dem Onboarding-Guide von OTTO aus einer Übersicht und fünf Bereichen: SLA-Quoten, Controlling, Kundenverhalten, Produktdatenanalyse und Logistik. Die Servicewerte, an denen OTTO dich misst, sind laut OTTO in deinem Vertrag vereinbart.

Dazu kommen die Abrechnungsbelege im Bereich Finanzen und die Auswertungen der gebuchten Werbung. Menünamen und die Auswahl auf der Startseite können sich mit Updates ändern; maßgeblich ist, was dein Portal zeigt.

Kennzahl für Kennzahl: Datenquelle, Lücke, Rechenweg

Die folgenden Abschnitte haben alle denselben Aufbau. So siehst du schnell, welche Zahl du direkt aus OPC nehmen kannst und wo du selbst etwas ergänzen musst.

Umsatz

• Quelle in OPC: Analysen und Abrechnungsbelege.
• Was fehlt: Für eine Ergebnisrechnung brauchst du den Nettoumsatz der Artikel, die beim Kunden bleiben. Erstattungen und Rabatte an der Kasse müssen abgezogen sein.
• Selbst rechnen: Nettoumsatz = Bruttoumsatz ÷ (1 + Umsatzsteuersatz), abzüglich erstatteter Beträge. Bei 19 % wird aus 89,90 € brutto ein Nettoerlös von 75,55 €.
• In profitkonsole: Die tatsächlich berechneten Rechnungsbeträge nach Rabatten an der Kasse werden aus den OTTO-Belegen übernommen.

Bestellungen, Retouren und Retourenquote

• Quelle in OPC: Bestellübersicht und Analysen.
• Was fehlt: Die Kosten der Retouren in Euro. Eine Quote von 20 % kann harmlos oder teuer sein, je nachdem, was Hin- und Rückversand kosten und ob die Ware wieder voll verkaufbar ist.
• Selbst rechnen: Retourenkosten = Hinversand, der nicht erstattet wird + Rückversand + Wertverlust der zurückgekommenen Ware.
• In profitkonsole: Rückversandkosten hinterlegst du in den Versandprofilen, den Restwert retournierter Ware je Artikel.

Provision und Grundgebühr

• Quelle in OPC: Abrechnungsbelege im Bereich Finanzen, laut Onboarding-Guide als PDF und CSV.
• Was fehlt: Die Belege folgen dem Abrechnungsrhythmus, nicht deinem Auswertungszeitraum je Artikel. Die Auszahlung fasst außerdem Erlöse, Erstattungen und Gebühren zusammen.
• Selbst rechnen: Provision je Artikel aus dem Satz seiner Sortimentsgruppe, bei Staffelprovisionen stufenweise auf den Bruttopreis. Die Grundgebühr von 99,90 € im Monat hängt an keinem Verkauf: Im Deckungsbeitrag je Artikel fehlt sie, im Deckungsbeitrag des Zeitraums ziehst du sie zeitanteilig ab.
• In profitkonsole: Die Provision wird je Artikel aus den Sätzen der Sortimentsgruppen berechnet, auch gestaffelt; die Sätze lassen sich einsehen und anpassen. Die Grundgebühr wird tagesgenau im Deckungsbeitrag und Ergebnis des gewählten Zeitraums verrechnet, nicht je Artikel.

Werbekosten und ROAS

• Quelle in OPC: Auswertungen der gebuchten Werbung. Für Sponsored Product Ads beschreibt OTTO zusätzlich eine Reporting-Schnittstelle mit Impressionen, Klicks, Kosten, zugeordneten Verkäufen und ROAS je Tag, Kampagne und SKU, für die letzten 90 Tage ohne den laufenden Tag.
• Was fehlt: Der ROAS kennt keine Marge. Und Kosten entstehen je beworbenem Artikel, nicht je Variante.
• Selbst rechnen: Werbekosten dem Artikel und Tag zuordnen und vom Deckungsbeitrag abziehen. Die Grenze, ab der sich eine Anzeige nicht mehr trägt, steht unter Break-even-ROAS und Break-even-ACOS. Wie stark dein Umsatz insgesamt von Werbung abhängt, zeigt TACOS.
• In profitkonsole: SPA-Kosten kommen täglich über die OTTO-Schnittstelle und werden auf die Varianten eines beworbenen Artikels verteilt. SDA-Budgets trägst du monatlich ein, Deals per CSV-Import.

Wareneinsatz und Versandkosten

• Quelle in OPC: keine. Du versendest als OTTO-Partner selbst; was dein Paketdienst berechnet und was du im Einkauf zahlst, weiß OTTO nicht.
• Selbst rechnen: Einkaufspreis je verkauftem Stück, Versand und Verpackung je Paket.
• In profitkonsole: Einkaufspreise einzeln oder per CSV, mit Datum, ab dem ein neuer Preis gilt; Versandkosten über Versandprofile.

Deckungsbeitrag je Artikel

• Quelle in OPC: keine, weil die Kosten der vorherigen Abschnitte fehlen.
• Selbst rechnen: Nettoumsatz minus Wareneinsatz, Provision, Versand, Retourenkosten und zugeordnete Werbung. Formel, Stufen und ein zweites Beispiel stehen unter Deckungsbeitrag berechnen.
• In profitkonsole: Deckungsbeitrag je Artikel, je Produktgruppe und je Marke aus den übernommenen Daten und deinen Kosten.

Rechenbeispiel: Umsatz vs. Gewinn

Das Beispiel knüpft an die Damenjacke aus dem Artikel zu den OTTO-Gebühren an: 89,90 € brutto, gestaffelte Provision 14,34 € je Stück. Alle weiteren Werte sind Annahmen, setze deine eigenen ein.

• 100 Bestellungen mit je einem Stück im Monat, Versand für den Kunden kostenlos
• 25 Retouren; Kaufpreis und Provision werden gutgeschrieben (prüfe das in deiner Abrechnung)
• Einkaufspreis 30,00 €, eigener Versand 4,50 € je Paket, Rückversand 5,00 €
• Wertverlust je Retoure 10 % des Einkaufspreises, also 3,00 €
• Sponsored Product Ads für diesen Artikel: 180,00 €

Vor Retouren und Werbung bleiben je verkaufter Jacke 26,71 € (75,55 € − 14,34 € − 30,00 € − 4,50 €). Nach Retouren und Werbung sind es 20,14 € je behaltenem Stück (1.510,75 € ÷ 75). Den Unterschied machen der Versand der retournierten Pakete (112,50 €), Rückversand, Wertverlust und die Anzeigen. Keine dieser vier Positionen steht als Euro-Betrag neben dem Umsatz in OPC.

Welche Kennzahlen für Entscheidungen taugen

Aus den Bausteinen oben entstehen die Zahlen, an denen du konkrete Entscheidungen festmachen kannst:

• Deckungsbeitrag je Artikel (€): Welche Artikel tragen das Geschäft, welche nicht? Grundlage für Preis, Einkauf und Sortiment.
• Deckungsbeitragsquote (%): Deckungsbeitrag geteilt durch Nettoumsatz. Macht Artikel unterschiedlicher Preislagen vergleichbar. Der Unterschied zu Handelsspanne und Aufschlag steht unter Marge berechnen.
• Retourenkosten je Artikel (€): Zeigt, ob sich eine Maßnahme gegen Retouren lohnt. Ansätze im Artikel OTTO Retouren senken.
• Deckungsbeitrag nach Werbung und TACOS: Ob Anzeigen Gewinn bringen oder Umsatz kaufen.
• Artikel mit negativem Deckungsbeitrag (Anzahl): Die Liste, die direkt zu Handlungen führt: Preis prüfen, Einkauf nachverhandeln, Werbung stoppen oder den Artikel auslisten.

Wo profitkonsole die OPC-Daten ergänzt

Die profitkonsole verbindet sich über eine App-Installation in OTTO Partner Connect mit deinem Konto. Dein OPC-Passwort gibst du dabei nicht weiter.

Aus OTTO übernommen

• Bestellungen, Retouren und Stornos, alle 30 Minuten abgeglichen
• Rechnungsbeträge nach Rabatten an der Kasse
• SPA-Werbekosten, täglich nach OTTOs Tagesabschluss

Von profitkonsole berechnet

• Provision je Artikel aus den Sätzen der Sortimentsgruppen, auch gestaffelt
• Verteilung der SPA-Kosten auf die Varianten eines beworbenen Artikels

Von dir ergänzt

• Einkaufspreise, einzeln oder per CSV, mit Gültigkeitsdatum
• Versandprofile mit Hin- und Rückversand
• Restwert retournierter Ware
• SDA-Budgets, Beträge je Deal und sonstige Ausgaben

Daraus entstehen Deckungsbeitrag je Artikel, Produktgruppe und Marke sowie eine GuV-Ansicht für dein OTTO-Geschäft. Maßgeblich für deine Buchhaltung bleibt immer deine Abrechnung bei OTTO.

Häufige Fragen

Fazit

OTTO Partner Connect ist das Werkzeug für den Betrieb auf OTTO Market und liefert die Zahlen dazu. Für die Frage, was ein Artikel verdient, brauchst du zusätzlich deine eigenen Kosten und eine Zuordnung der Werbung. Ob in einer Tabelle oder in einem Tool: Die Rechenwege oben bleiben dieselben.

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Verbinde dein OTTO-Konto und sieh den Deckungsbeitrag je Artikel, je Produktgruppe und je Zeitraum, sobald die ersten Daten übernommen sind.

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